Helpdesk
Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Sie sind zentraler Ansprechpartner und IT-technischer Betreuer für unsere Kunden (telefonisch und remote).
  • Die Anwendungsberatung, Installation und Bereitstellung von IT-Systemen (PC, Notebooks, mobile Endgeräte) gehören zu Ihren Aufgabenfeldern.
  • Auf Ihrer Agenda stehen zudem die Analyse und Lösung technischer Störungen, sowie das Erarbeiten von wirkungsvollen Lösungsstrategien
  • Sie verantworten den Bereich Systemüberwachung, z. B. Antivirus, Firewalls, Security-Einstellungen etc.
  • Sie betreuen die mobilen Endgeräte (iOS, Android und Windows Autopilot, etc.) auf Basis von Microsoft Intune

Ihr Profil sieht so aus:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, gerne mit Berufserfahrung
  • Sie bringen erste Erfahrungen im Bereich IT-Helpdesk mit
  • Grundlegende Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 10, Office 365, Microsoft 365) sind vorhanden
  • Sie interessieren sich für neue Lösungen und Technologien, insbesondere zu Themen wie Firewall, VPN oder Cloud-Telefonie und haben idealerweise erste Praxiserfahrungen
  • Verantwortungsbewusstsein sowie service- und lösungsorientiertes Handeln zeichnen Sie aus
  • Ausserdem rundet sich Ihr Profil durch Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft ab

Was spricht für uns?

  • Bei uns herrschen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Wir arbeiten mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und individueller Home-Office Regelungen
  • Unseren Fachkräften bieten wir Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von moderner Arbeitsplatzausstattung, kostenlosen Getränken und dem uneingeschränkten Blick in den Oberhausener Olga-Park
  • Wir bieten Chancengleichheit und Diversität

Bitte senden Sie uns Bewerbungsunterlagen als pdf Datei, mit einer max. Größe von 9 MB.
Ansprechpartner: Andreas Prinz

Bewerbungsformular Helpdesk-Mitarbeiter*in

Hinweise zum Datenschutz: Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen, werden nur für die Bearbeitung dieser verwendet.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
 
*Pflichtangaben

Hinweis zur DSGVO

Unseren Vertrag über die Auftrags­verarbeitung personen­bezogener Daten finden Sie nachfolgend zum Download.

Fernwartung

Als Wartungskunde erhalten Sie Soforthilfe bei jeglichen Problemen.

Kontakt

  • Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • ‍0208 - ‍99 ‍62 ‍740
  • Mo - Do: 8:00 - 17:00 Uhr
    Fr: 8:00 - 14:30 Uhr